Mi a visszatérítési és cserepolitikájuk?

A termékeket 14 napon belül vissza lehet küldeni a kézhezvételt követően visszatérítés vagy csere céljából. A visszatérés kezdeményezéséhez kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

Mik a szállítási lehetőségeik és költségeik?

Ingyenes standard szállítást kínálunk minden rendelésre. A szállítás általában 8 és 13 munkanap között történik, a célállomástól függően. Jelenleg expressz szállítás nem érhető el.

Mennyi időt vesz igénybe a szállítás?

A szállítási idő a tartózkodási helyétől és logisztikai partnereinktől függ. A legtöbb esetben a rendelések 8 és 13 munkanapon belül érkeznek. A pénztárnál egy becsült szállítási dátumot kap.

Milyen fizetési módokat fogadnak el?

Az alábbi fizetési módokat fogadjuk el:

• Hitel- és bankkártyák – Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Discover, Maestro, UnionPay, Elo

• Apple Pay, Google Pay & Shop Pay – Gyors és egyszerű fizetés

• Helyi fizetések – Bancontact, Ideal

Kínálnak kedvezményeket vagy promóciós ajánlatokat?

Igen, rendszeresen szervezünk különleges akciókat és kedvezményeket. Iratkozzon fel hírlevelünkre, vagy kövessen minket a közösségi médiában, hogy ne maradjon le semmiről.

Hogyan tudom meg, hogy egy termék elérhető-e?

Weboldalunk valós időben mutatja a készleteket. Ha egy termék megvásárolható, az azt jelenti, hogy raktáron van. Kivételes hibák esetén gyorsan értesítjük Önt.

Hogyan válasszam ki a megfelelő méretet?

Minden termékoldalon talál egy részletes mérettáblázatot, amely segít a megfelelő méret kiválasztásában. Ha további segítségre van szüksége, ügyfélszolgálatunk rendelkezésére áll.

Az termékek eredetiek?

Igen, csak megbízható beszállítóktól szerzünk be termékeket, és szigorú minőségellenőrzéseket végzünk a termékek eredetiségének biztosítása érdekében.

Kínálnak garanciákat?

Garantáljuk termékeink minőségét. Ha probléma merül fel, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal: mindent megteszünk, hogy gyorsan megoldjuk.

Tudom követni a rendelésemet?

Igen. Miután a rendelés feldolgozásra került és kiszállításra került, egy követési számot fog kapni. A rendelését a nyomkövető portálunkon követheti nyomon.

Mi a teendőm, ha sérült vagy helytelen terméket kapok?

Ha sérült vagy hibás terméket kap, azonnal lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálatunkkal egy leírással és kísérő fényképekkel. Egy csere ingyenesen kerül kiküldésre.

Kínálnak ingyenes szállítást?

Igen, az összes rendelés ingyenes szállítással jár.

Lehetőséget adnak a rendelés lemondására?

A rendelések 8 órán belül lemondhatók. Ezen időkereten túl a lemondás már nem biztos, hogy lehetséges. Kérjük, a lemondási kérelmet a lehető leghamarabb küldje el az ügyfélszolgálatnak.

Biztonságosak a fizetési információim?

Igen, fejlett biztonsági és titkosítási protokollokat használunk, hogy biztosítsuk a fizetési adatai titkosságát.

Van fizikai boltjuk?

Csak online működünk, és nincs fizikai boltunk.

Kínálnak ajándékcsomagolást vagy ajándékkártyákat?

Jelenleg ajándékcsomagolási szolgáltatások nem elérhetők, azonban ajándékkártyáink elérhetők az oldalon, megtalálhatók a "Ajándékkártyák" gyűjteményben.

Auto@moto

Cég neve: Premium

Cég nyilvántartási szám: 98150206500015

Cím: 24 RUE DE CLICHY, 75009 PARIS

Telefon: +33756968008

Email: contact@autoamoto.com

Nyitvatartási idő: Hétfő - Vasárnap: 9:00 - 19:00 (GMT+2)

Kapcsolat: Kapcsolati oldal